Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Velkommen til VACVAC studio webshop (www.vacvac.dk).

Ved brug af denne webshop accepterer du de vilkår og betingelser, der er angivet på denne side. Når du afgiver en ordre, indgår du en bindende aftale med VACVAC studio.

Alle ordrer er underlagt accept og tilgængelighed på lageret.

Betaling
VACVAC studio webshop modtager betaling med VISA, Mastercard, Maestro Card og Mobilepay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når ordren afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

VACVAC studio webshop bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
VACVAC studio webshop leverer på alle hverdage til nærmeste GLS shop/DAO shop med ordre indgået inden kl. 12.00.

Vi leverer indenfor 1-3 hverdage, men tager forbehold for længere leveringstid under udsalg.

Varerne kan desværre ikke afhentes ved personligt fremmøde.

NB! Der gælder andre leveringsbetingelser ved forudbestilling - Se afsnit om forudbestilling.

Danmark: 
Fri fragt ved køb over 599 DKK
Fragten udgør 29 DKK ved køb under 599 DKK

Retur
VACVAC studio webshop forstår og accepterer, hvis du ønsker at returnere dine varer. Der tilbydes derfor 14 dages fuld returret på varer købt på webshoppen. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du modtager pakken. 

Du kan forvente 2-5 dages svartid fra den dag, vi modtager dine varer retur.  

Venligst udfyld vores returseddel med de ønskede informationer og vedlæg den returpakken. Returseddel og returlabel kan du bestille her.

Den fulde pris vil blive refunderet, hvis returpakken lever op til vores krav herom.

Varerne skal være ubrugte og returneret i en stand, som ikke forringer kvaliteten af varen. Mærkerne på varerne må ikke være fjernet - heller ikke hangtags.

Fragt ved returvarer dækkes af dig som kunde og koster 41,50 kr. 

Alle returvarer, som ikke lever op til ovennævnte krav, vil ikke blive accepteret og returneres derfor til dig.  

NB! Vi refunderer ikke pengene på varer købt på udsalg. Varen kan dog ombyttes til en anden indenfor 14 dage, selvfølgelig med forbehold for at lager haves.

Reklamationer 
Alle vores varer bliver kontrolleret for fejl, inden de bliver fremsendt til vores kunder. Skulle du dog modtage varer med en eller anden form for fejl eller skade, bedes du kontakte os straks, efter du har opdaget fejlen eller skaden.

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale eller fabrikation. 

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader, som er opstået ved forkert behandling eller vask af varerne.

Vi tilbyder som udgangspunkt reparation af varen, og hvis fejlen eller skaden ikke kan repareres, tilbyder vi dig at ombytte varen til samme vare i samme størrelse. Ombytning forudsætter at varen er på lager. Du vil modtage den fulde pris retur, hvis skaden eller fejlen ikke kan repareres eller ombyttes.

Forudbestilling
Ved førsalg (forudbestilling) køber du varen som normalt, og vi reserverer beløbet på dit betalingskort. Beløbet vil først blive hævet, når vi sender ordren.

Privatlivspolitik
Dit privatliv er vigtigt for os, og vi behandler alle vores kunder med respekt og integritet. Derfor vil intet af den information, du giver os på VACVAC studio webshop, blive solgt til tredjepart uden accept. Vi afslører intet information om kunder til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre en transaktion.

Kundeservice
Henvendelse sker til info@vacvac.dk

Virksomhedsoplysninger 
VACVAC studio IVS
Bjørnebakken 23
3400 Hillerød
CVR-nr. 39 88 75 33

Vores adresse er ikke et showroom, så personligt fremmøde er ikke muligt.

Cookies
På vacvac.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, så besøget gøres så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer - Se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på vacvac.dk, hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra mv.

Log-statistikken anvendes kun med det formål at optimere VACVAC's hjemmeside.