Willkommen im VACVAC Studio-Webshop (www.vacvac.dk).

Durch die Nutzung dieses Webshops akzeptieren Sie die auf dieser Seite aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schließen Sie einen verbindlichen Vertrag mit VACVAC Studio. Alle Bestellungen unterliegen der Annahme und der Verfügbarkeit auf Lager.

Zahlung
Der VACVAC Studio-Webshop akzeptiert Zahlungen mit VISA, Mastercard, Maestro Card, Anyday und Mobilepay. Die Zahlung wird erst bei Versand der Bestellung von Ihrem Konto abgebucht. Alle Beträge erfolgen in DKK. Dänische Kronen und ist inkl. MwSt.

Der VACVAC Studio-Webshop verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Karteninformationen mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Daten nicht mitgelesen werden können.

Bei Zahlung mit Anyday ziehen wir die erste Zahlung ein, wenn der Artikel versandt wird. Sie zahlen dann am letzten Werktag der nächsten drei Monate eine monatliche Leistung. Dieser Vorteil hängt von der Gesamtsumme Ihrer Bestellung und Ihrem Zahlungsplan ab. Wenn Sie alle Raten pünktlich bezahlen, fallen keine Zinsen und Gebühren an. Wenn Sie Ihren Kauf zurückgeben, endet Ihr Vertrag mit Anyday automatisch. Lesen Sie hier mehr über die Nutzungsbedingungen von Anyday:https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

Reservierung des Betrags
Wenn Sie mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert. Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:

1) Wir ziehen den Betrag ab, wenn wir den Artikel versenden, oder

2) Die Freigabe des Geldes erfolgt nach Vereinbarung mit Ihrem Kartenherausgeber.

Weitere Informationen zu den Regeln für Ihre spezifische Karte erhalten Sie bei Ihrem Kartenaussteller.

Lieferung
Der Webshop von VACVAC studio liefert an allen Wochentagen an den nächstgelegenen GLS-Shop bei zuvor aufgegebener Bestellung 12.00 Uhr. Wir liefern innerhalb von 1-3 Werktagen, behalten uns jedoch das Recht vor, die Ware während des Ausverkaufs persönlich abzuholen. Für Vorbestellungen gelten andere Lieferbedingungen – siehe Abschnitt Vorbestellungen.

Dänemark: Kostenloser Versand für Einkäufe über 599 DKK. Der Versand beträgt 39 DKK für Einkäufe unter 599 DKK

Rückgabe
VACVAC Studio Webshop versteht und akzeptiert, wenn Sie Ihre Waren zurücksenden möchten. Für im Webshop gekaufte Waren besteht daher ein 14-tägiges volles Rückgaberecht. Das Widerrufsrecht gilt ab dem Tag, an dem Sie das Paket erhalten. Ab dem Tag, an dem wir Ihre Ware zurückerhalten, können Sie mit einer Reaktionszeit von 2-5 Tagen rechnen.  Bitte füllen Sie unseren Rücksendeschein mit den erforderlichen Informationen aus und legen Sie ihn dem Rücksendepaket bei. Einen Rücksendeschein und ein Rücksendeetikett können Sie hier bestellen. Der volle Preis wird nach Abzug der Rücksendeverwaltungsgebühr (in Höhe von 8 DKK pro Stück) zurückerstattet, wenn das Rücksendepaket unseren diesbezüglichen Anforderungen entspricht. Die Ware muss unbenutzt und in einem Zustand zurückgegeben werden, der die Qualität der Ware nicht beeinträchtigt. Die Etiketten an der Ware dürfen nicht entfernt werden – auch nicht die Hangtags. Taschen müssen intakt sein. Der Versand der zurückgegebenen Waren wird von Ihnen als Kunde übernommen und kostet 45 DKK. Alle zurückgegebenen Waren, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, werden nicht angenommen und das Geld für die Waren wird daher nicht zurückerstattet. ACHTUNG! Für retournierte Ware, bei der es sich nicht um Reklamationsware handelt, erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 8 DKK pro Stück Produkt.

Reklamationen
Neben dem Widerrufsrecht gelten Ihre allgemeinen Rechte nach dem Kaufgesetz, einschließlich der Mängelregeln. Sie haben ein 24-monatiges Beschwerderecht. Das bedeutet, dass Sie je nach Situation entweder eine Reparatur eines defekten Artikels, einen Umtausch, Ihr Geld zurück oder einen Rabatt erhalten können.

Voraussetzung ist selbstverständlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht auf unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder sonstiges schadenverursachendes Verhalten zurückzuführen ist.
Unser Reklamationsrecht besteht bei Material- oder Herstellungsfehlern. Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder Wäsche der Ware entstanden sind. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ Werbung machen, nachdem Sie den Mangel des Artikels festgestellt haben. Wir empfehlen Ihnen, die Reklamation so schnell wie möglich und innerhalb von 14 Werktagen nach Entdeckung des Fehlers vorzunehmen. 

Sie können Werbung machen, indem Sie uns per E-Mail an info@vacvac.dk oder telefonisch unter +45 92820307 kontaktieren.

Zugang zu Beschwerden
Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf einlegen möchten, müssen Sie sich an uns wenden. Sollten wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse richten: 

Zentrum für Beschwerdelösung Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg www.naevneneshus.dkUm reklamieren zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie reklamieren möchten, mindestens 1.110 DKK und maximal 100.000 DKK gekostet haben. Bei Reklamationen über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens 720 DKK betragen haben Die Bearbeitung der Beschwerde ist kostenpflichtig. (Oder geben Sie die URL der Tafel(n) ein, die für die Waren oder Dienstleistungen, die Sie im Webshop verkaufen, relevant sind.) Wenn Sie in einem Webshop mit E-Branding einkaufen, können Sie Ihren Fall kostenlos bearbeiten lassen – unabhängig von der Größe Haben Sie einen Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark, können Sie sich hier beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren –http://ec.europa.eu/odr

Vorbestellung
Beim Vorverkauf (Vorbestellung) kaufen Sie den Artikel wie gewohnt und wir reservieren den Betrag auf Ihrer Zahlungskarte. Der Betrag wird erst abgebucht, wenn wir die Bestellung absenden.

Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir behandeln alle unsere Kunden mit Respekt und Integrität. Daher werden keine der Informationen, die Sie uns im VACVAC Studio-Webshop übermitteln, ohne Zustimmung an Dritte verkauft. Wir geben keine Informationen über Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für den Abschluss einer Transaktion erforderlich.

Kundendienst
Anfragen werden an info@vacvac.dk oder telefonisch unter +45 60229009 gestellt. Wir bemühen uns, innerhalb von 1-3 Werktagen zu antworten. Firmeninformationen VACVAC studio ApS, Bjørnebakken 23, 3400 Hillerød. CVR-Nr. 39 88 75 33. Unsere Adresse ist kein Ausstellungsraum oder Geschäft, daher ist eine persönliche Anwesenheit nicht möglich.

Cookies
Auf vacvac.dk werden Cookies mit dem Ziel verwendet, die Website und ihre Funktionalität zu optimieren, damit der Besuch für Sie so einfach wie möglich ist. Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen – siehe Anweisungen zu Webshop-Cookies und Datenschutzrichtlinie.

Protokollstatistiken
Wir verwenden Protokollstatistiken auf vacvac.dk, was bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild darüber liefern können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen usw. Die Protokollstatistiken dienen lediglich der Optimierung der Website von VACVAC.